Logga in på fortum

Allt om er el samlat på ett och samma ställe

Fortum Online är ett digital verktyg som hjälper er att få en översikt över företagets elanvändning och ger er möjlighet att förstå och minska er förbrukning. Dessutom ingår Fortum Online i alla elavtal för företag. Ni får bland annat tillgång till:

Era fakturor: Här kan ni se era fakturor och få information om betalstatus, fakturaintervall, kundnummer, anläggnings ID och mycket mer.

Er elförbrukning: Har ni en känsla av att det har gått mer el denna månad än motsvarande månad förra året? I Fortum Online får ni klara besked. Ni kan se hur mycket el ni använder och jämföra er elförbrukning över tid under de senaste fem åren.

För att få ännu djupare insikter och tillgång till bland annat förbrukningsaviseringar kan ni även uppgradera till Fortum Online Pro.

Första gången ni ska logga in?

För att använda Fortum Online måste ni först registrera er som användare. Registreringen är nödvändig för att skydda den information som ert företag eller förening har på Fortum Online. Registrering gör ni med ert kundnummer tillsammans med organisationsnummert. Den e-postadress ni anger vid registrering blir ert företags e

•

Teckna ett smart elavtal

Det tar bara 2 minuter för att teckna en smart elavtal med fossilfri el, välj det avtal som passar dig bäst.

Populära elavtal

Rörligt elpris

• Vårt maximalt populära elavtal
• Ett av marknadens lägsta påslag
• Aldrig någon bindningstid

Fast elpris 1 år

• Tryggt elavtal
• Förutsägbarhet inom en osäker tid
• Samma kWh-pris under läka avtalsperioden

Fast elpris 3 år

• Tryggt elavtal
• Förutsägbarhet inom en osäker tid
• Samma kWh-pris under bota avtalsperioden

Se varenda avtal

Nordens maximalt valda

Gör vilket över 2 miljoner andra elkunder samt välj Fortum.

Vi är denna plats för dig

Har du ämnen eller funderingar? Kontakta oss – oss finns denna plats för dig

Ett säkert val

Fortum är enstaka certifierad Schysst elhandlare.

Smartare elanvändning

Sänk dina kostnader och bli mer elsmart med vår app.

Nordens maximalt valda

Gör såsom över 2 miljoner andra elkunder samt välj Fortum.

Vi är på denna plats för dig

Har du ämnen eller funderingar? Kontakta oss – oss finns denna plats för dig

Ett säkert val

Fortum är enstaka certifierad Schysst elhandlare.

Smartare elanvändning

Sänk dina kostnader och bli mer elsmart med vår app.

Se elpriset just nu

Genomsnittl

•

Kontakta oss på Fortum

Kontakta oss via telefon, chatta eller skicka ett meddelande. Du kan också logga in och lösa många ärenden själv.

Skicka meddelande

Här kan du skicka medde­lande till oss. Du hittar även svar på några av våra vanli­gaste frågor längst ner på den här sidan.

Chatta med oss

Chatta med oss helgfria vardagar kl. (gäller ej klämdagar). Du vet väl om att du kan logga in och hantera många ärenden själv.

Vanliga frågor vi får just nu:

Vi skickar ut fakturan runt den e varje månad. Om du har pappersfaktura kan det dröja några dagar innan du får den med anledning av postgången.

Saknar du fakturan så kan det bland annat bero på att beloppen understiger kr vilket innebär att kostnaden istället läggs på nästkommande faktura.

Du kan logga in och själv välja betalsätt.

Det kan bero på flera saker, bland annat:

• Din elkostnad för månaden understiger kr vilket medför att det inte kommer någon faktura. Kostnaden läggs istället på nästkommande elfaktura.

• Har du e-postfaktura kan det vara så att fakturan har hamnat i skräpposten/spamkorgen.

• Det kan också bero på att nätbolaget ännu inte avläst din elmätare och skickat mätvärden